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[공지] 개인형 웹팩스 선불 서비스 부가기능 축소(문자발송 서비스 종료) 안내

2025-05-12

안녕하세요, 고객님.

항상 저희 U+웹팩스 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

개인형 웹팩스 선불 서비스와 관련하여 부가서비스로 제공중인 문자서비스의 오용 사례 증가에 따라, 

고객님의 개인정보 보호와 서비스 안정성 확보를 위해 문자발송 서비스 제공을 

아래와 같이 종료하게 되었습니다.


보다 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 드리기 위함이오니 이점 고객님들의 양해 부탁 드리오며,

세부사항은 아래를 참조하여 주시기 바랍니다.



                                 == 아    래 ==


1. 서비스 종료 일정
   ○ 종료일자 : 2025년 5월 31일(토)
   ○ 대상 서비스 : 선불고객의 웹팩스를 통한 문자 발송 기능 (SMS/LMS/MMS)

                        (단, 문자를 통한 팩스 수발신 알림 기능은 유지)

2. 종료 사유 : 개인용 선불 서비스 간편 가입을 통한  스팸, 스미싱 등 오용 사례 증가 


3. 안내사항
   ○ 기존 알림 문자 서비스는 정상적으로 유지됩니다.   
   선불고객의 문자 발송기능은 종료일 이후 더 이상 이용하실 수 없습니다.

      문자 서비스만을 위해 선불충전하신 요금 환불은 [고객센터]를 통해 확인 부탁드립니다.


궁금하신 사항은 언제든지 [고객센터 : 1544-8007] 으로 문의해 주시기 바랍니다.

[공지] 2025년 4/19(토) 웹팩스 서비스 정기 점검 안내 입니다.

2025-04-10

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2025년 4월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2025년 4/19일(토) 22:00~ 4/20 (일) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 2024년 11월 웹팩스 서비스 점검 안내 입니다.

2024-11-12

안녕하세요.

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


서비스 품질을 개선하기 위해 아래와 같이 시스템 작업이 진행될 예정이오니,

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


- 아    래 -

1. SSL 인증서 갱신 작업

  * 작업 일시 : 2024년 11월 15일(금) 12:30 ~ 13:00

  * 작업 영향 : 작업시간 내 웹 서비스 접속 시 순단 발생


2. 노후 NW장비 대개체 1차 작업

  * 작업 일시 : 2024년 11월 16일(토) 22:00 ~ 11월 17(일) 05:00

  * 작업 영향 : 작업시간 내 웹 서비스 접속 순단 2~3회 발생



언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 2024.10.27(일) 웹팩스 청약 시스템 점검 안내 입니다.

2024-10-23

안녕하세요.

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


서비스 품질을 개선하기 위해 아래와 같이 청약 시스템 작업이 진행될 예정이오니,

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


 - 아    래 -

.* 작업 일시 : 2024년 10월 27일(일) 00:00 ~ 01:00 (약 60분)

.* 작업 대상 : U-Cube 수미납 DB 파라미터 변경작업

.* 작업 영향 : 작업 시간 내 회원가입 서비스 일시 중단


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 2024.09.28 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2024-09-12

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


2024년 9월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2024년 9/28일(토) 22:00~ 9/29 (일) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

신규 기업연동 고객을 위한 프로모션

2024-07-08

신규 웹팩스 연동 고객을 위한 프로모션

[긴급공지] 2024.07.01 팩스 발송지연 알림

2024-07-01

안녕하세요 고객님


24년 7월 1일 오전 10시 30분경부터 팩스 발송지연 현상이 발생하였습니다.


현재 복구를 진행하고 있으며, 4시 이전에는 순차적으로 정상 발송될 예정입니다.



업무에 불편을 드려 죄송하오며, 빠르게 정상화 되도록 노력하겠습니다.



운영진 드림

[공지] 2024.01.20 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2024-01-15

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


2024년 1월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2024년 1/20일(토) 22:00~ 1/21 (일) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 2023.12.17일) 네트워크 장비 교체 작업 안내

2023-12-11

안녕하세요. LG U+ 웹팩스  입니다.

서비스 품질을 개선하기 위해 네트워크 장비 교체 작업을 아래와 같이 진행 할 예정입니다.

내용 참고하셔서 이용에 참고 하시기 바랍니다.

▶ 작업일시 : 2023년 12월 17일(일) 00:00 ~ 04:00

▶ 작업내용 : 네트워크 장비 교체 작업.

▶ 작업범위 : 작업시간중 순단(5분이내) 2~3회 발생 가능

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[공지] 2023.11.19(일) 네트워크 장비 교체 작업 안내

2023-11-13

안녕하세요. LG U+ 웹팩스  입니다.

서비스 품질을 개선하기 위해 네트워크 장비 교체 작업을 아래와 같이 진행 할 예정입니다.

내용 참고하셔서 이용에 참고 하시기 바랍니다.


▶ 작업일시 : 2023년 11월 19일(일) 00:00 ~ 04:00

▶ 작업내용 : 네트워크 장비 교체 작업.

▶ 작업범위 : 작업시간중 순단(5분이내) 2~3회 발생 가능


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[공지] 11/4(토) 웹팩스 서비스 정기점검 및 스토리지 교체 작업 안내 입니다.

2023-10-26

안녕하세요?


LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2023년 11월 웹팩스 정기 점검 및 스토리지 교체 작업이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2023년 11/4(토) 22:00~ 11/5(일) 06:00

.* 작업 내용 : 서비스 정기 점검 및 스토리지 교체 작업

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 2023년 10/20일(금)~23일(월) U+ 청약 시스템 작업에 대한 안내

2023-09-20

안녕하세요. U+웹팩스 담당자 입니다.


서비스 품질을 개선하기 위해 시스템 작업을 아래와 같이 진행 할 예정입니다.

작업 시간 동안 회원가입 서비스가 일시 중단되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.



-------------------------< U+웹팩스 시스템 작업 안내 >-------------------------


● 작업일시 : 2023년 10/20일(금) 18:00 ~ 10/23(월) 08:00

● 작업내용 : U+ 청약 시스템 작업

● 작업범위

   - U+웹팩스 회원가입 서비스 일시 중단.

   - 팩스 수발송 업무는 영향 없음.

-----------------------------------------------------------------------------------------


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

[재변경][공지] 8/27(일) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2023-07-12

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


2023년 8월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2023년 8/27일(일) 22:00~ 8/28 (월) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

간편팩스 2.0 수정 업데이트 버전 배포 (Win7 오류개선)

2023-05-09



신규 간편팩스 2.0 버전 Win7 설치시 오류를 개선하여 5/8 배포되었습니다.



1. 기존 2.0 설치 고객은 알림 로그인 후 업데이트 알림창이 노출되면 업데이트 가능

2. 신규 또는 재설치 고객은 자료실에서 2.0 다운 후 설치


 

운영진 드림



[중요] 5/4 신규 간편팩스 배포

2023-05-09




안녕하세요 U+웹팩스 운영자 입니다.

기존 간편팩스의 문제점을 개선한 신규 간편팩스 2.0을 5월 3일 배포합니다.



1. 배포일정: 5/4 오전 9시부터 자료실에서 다운로드 가능

2. 권고사양: Win10이상, 1GB 메모리, 300MB 여유공간

3. 주요 개선 사항

① Window 설치 권한 문제 해결

② 웹팩스 사이트 SSO 연결

③ 웹 주소록 동기화 및 검색

④ 발송결과 확인 및 재발송

⑤ 수신정보 입력 편의성

   - 하이픈(-)이 존재하는 번호 붙여넣기 시 자동으로 숫자만 인식하여 노출 등

⑥ UI 개선



운영진 드림








[공지] 4/22(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2023-04-13

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2023년 4월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2023년 4/22일(토) 22:00~ 4/23 (일) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 2023.3.5일(일) 네트워크 장비 점검 작업 안내

2023-03-02

안녕하세요. LG U+ 웹팩스  입니다.


서비스 품질을 개선하기 위해 네트워크 점검을 아래와 같이 진행 할 예정입니다.

내용 참고하셔서 이용에 참고 하시기 바랍니다.


▶ 작업일시 : 2023년 3월 5일(일) 00:00 ~ 3월 5일(일) 04:00

▶ 작업내용 : 네트워크 점검 작업.

▶ 작업범위 : 작업시간중 순단(5분이내) 4~5회 발생 가능


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다.



[공지] 2/18(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2023-02-07

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2023년 2월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2023년 2/18일(토) 22:00~ 2/19 (일) 07:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 12/17(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2022-12-08

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2022년 12월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2022년 12/17일(토) 22:00~ 12/18 (일) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 10/22(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다

2022-10-17

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2022년 10월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2022년 10/22일(토) 22:00~ 10/23(일) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[중요]웹팩스 080 ARS 수신거부 번호 변경에 따른 수정 안내

2022-09-21



안녕하세요 엘지유플러스 웹팩스 운영팀입니다.

웹팩스 발신 고객에게 제공하고 있는 080 ARS 수신거부 등록 서비스와 관련하여 불특정한 등록 오류의 지속적 발생에 따른 개선을 위해 아래와 같이 수신거부 번호 및 사용 방법이 변경될 예정입니다.

080 ARS 수신거부 등록 서비스를 활용하시어 발신 팩스에서 수신거부 방법을 안내하고 계신 고객님들께서는 아래를 참조하여 해당사항을 변경하여 주시기 바랍니다.



                                                        == 아   래 ==


  가. 변경사항 
      ○ 080 ARS 수신거부 번호 : (기존) 080-850-0122  >> (변경) 080-863-5781
      ○ 사용방법       
          - (기존) 080-850-0122 + 발신자코드
          - (변경) 080-863-5781 연결 후 음성 안내에 따라 발신자코드와 수신차단 수신번호 입력


  나. 변경 적용일 : '22. 9. 26



감사합니다.


[공지] 08/20(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2022-08-12

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2022년 8월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2022년 8/20일(토) 22:00~ 8/21(일) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.* 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지]웹팩스 서비스 이용약관 변경 안내

2022-08-03


안녕하세요 LG유플러스입니다.

 

웹팩스 서비스를 이용해 주심에 진심으로 감사드립니다.

202281일부터 웹팩스 서비스 이용약관의 일부 수정/변경 예정입니다.

아래와 같이 주요 수정/변경사항을 공지드리오니 이용 고객 여러분께서는 참조하여 주시기 바랍니다.

 

<주요 변경사항>

    변경사유

-       웹팩스 정액제 요금제 추가에 따른 약관 내 서비스 내용 추가 반영

-       일부 현행화 필요 내용 변경 및 오탈자 수정

    변경내용



[공지] 2022년 7/14(목) 네트워크 작업 안내

2022-07-11

안녕하세요. LG U+ 웹팩스 담당자 입니다.

서비스 품질을 개선하기 위해 네트워크  점검을 아래와 같이 진행 할 예정입니다.

아래와 같이 서비스가 일시적으로 순단될 수 있으니 이용에 참고 하시기 바랍니다.


▶ 작업일시 : 2022년 7/14일(목) 19:00 ~ 20:00

▶ 작업내용 : 네트워크 점검 작업

▶ 작업영향 : 작업시간 중 일시적 서비스 순단 발생 가능


보다 나은 서비스 제공을 위해 고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

[공지] 2022년 7/7(목) 네트워크 작업 안내

2022-07-05

안녕하세요. LG U+ 웹팩스 담당자 입니다.

서비스 품질을 개선하기 위해 네트워크  점검을 아래와 같이 진행 할 예정입니다.

아래와 같이 서비스가 일시적으로 순단될 수 있으니 이용에 참고 하시기 바랍니다.


▶ 작업일시 : 2022년 7/7일(목) 20:00 ~ 21:00

▶ 작업내용 : 네트워크 점검 작업

▶ 작업영향 : 작업시간 중 일시적 서비스 순단 발생 가능


보다 나은 서비스 제공을 위해 고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

7월 웹팩스 앱리뷰 작성 이벤트 당첨자

2022-07-05



7월 U+웹팩스 앱리뷰 이벤트 당첨자를 공지하여 드립니다.      

경품발송을 위해 자세한 사항은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.       



■ 이벤트 내용      

U+웹팩스 앱 다운받고 리뷰 작성



■ 경품 및 당첨자 (플레이스토어에 노출되어 있는 리뷰자명)


1) 에어팟 2세대 (1명)       

이*진


2) LG톤프리(2명)       

*an *h  

이*욱   


3) 갤럭시핏(4명)

박*완      

배*순

J**ny K*m

J**y

   


■ 경품수령 방법

- 경품발송 처리 목적으로 당첨자에 한해 개인정보를 수집하되 경품발송 후 폐기합니다.  

- 본인확인 및 경품발송을 위해 아래의 정보를 작성하여 askapp@webhard.co.kr로 보내주시기 바랍니다.      

  : 리뷰자명, 이름, 휴대폰 번호, 주소, 이메일



[공지] 웹팩스 문서 보관함 보관 기간 변경 ( '22. 7. 1 부터 )

2022-06-21



안녕하세요 U+ 웹팩스 고객님



웹팩스 서비스의 안정적인 운영과 관리를 위하여

문서 보관함 보관 기간이 아래와 같이 변경됩니다.



이점 양해하여 주시고, 이에 따라 변경된 보관 기간을 인지하시어 

지속적 활용이 필요한 자료는 별도의 고객님 자가 저장 공간으로

백업하여 관리해 주시기 바랍니다.




1. 기존 보관기간 : 영구

2. 변경 보관기간 : 6개월

3. 관련 근거 : [공지]웹팩스 서비스 이용약관 일부 변경 안내('22. 3. 31)

4. 보관 기간 변경 시작일 : 2022년 7월 1일








U+기업고객을 위한 U+뉴스레터 구독이벤트 (~7/31)

2022-06-20

6월 웹팩스 앱리뷰 작성 이벤트 당첨자

2022-06-20




6월 U+웹팩스 앱리뷰 이벤트 당첨자를 공지하여 드립니다.     

경품발송을 위해 자세한 사항은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.      



■ 이벤트 내용     

U+웹팩스 앱 다운받고 리뷰 작성



■ 경품 및 당첨자 (플레이스토어에 노출되어 있는 리뷰자명)

1) 에어팟 2세대 (1명)      

베*



2) LG톤프리(2명)      

Ba**ert    

김*근



3) 갤럭시핏(4명)     

배*도     

강*화

Al**e

Es**er





■ 경품수령 방법

- 경품발송 처리 목적으로 당첨자에 한해 개인정보를 수집하되 경품발송 후 폐기합니다.  

- 본인확인 및 경품발송을 위해 아래의 정보를 작성하여 askapp@webhard.co.kr로 보내주시기 바랍니다.     

  : 리뷰자명, 이름, 휴대폰 번호, 주소, 이메일




[공지] 안드로이드앱 기능 수정 및 업데이트

2022-05-24



안녕하세요 U+웹팩스 고객님  



   웹팩스 안드로이드앱을 불편없이 사용하실 수 있도록 아래의 기능이 개선되었습니다.


   1. 사진 cropping (자르기) 기능이 추가되었습니다.  

      - 사진촬영 후 팩스 발송 시 원하는 부문만 자르기하여 발송할 수 있습니다.


   2. 문서보기에서 다운로드 기능이 추가되었습니다.

      - 다운로드 후 갤러리내 U+웹팩스 폴더에서 다운로드 문서확인 가능합니다.


   3. Push 알림 기능이 추가되었습니다.

      - 상단 햄버거 메뉴에서 push 알림 설정을 활성화/비활성화 할 수 있습니다.


 


   운영진 드림




[이벤트 공지] 웹팩스 앱리뷰 작성 이벤트 당첨자

2022-05-13

U+웹팩스 앱리뷰 이벤트 당첨자를 공지하여 드립니다.    

경품발송을 위해 자세한 사항은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.     


   


■ 이벤트 내용    

U+웹팩스 앱 다운받고 리뷰 작성


   


■ 경품 및 당첨자 (플레이스토어에 노출되어 있는 리뷰자명)


1) 에어팟 2세대 (1명)     

이*래


   


2) LG톤프리(2명)     

이*숙    

강*웅


   


3) 갤럭시핏(4명)    

서*수    

J* ****verse

김*자

김*희


   


■ 경품수령 방법

- 경품발송 처리 목적으로 당첨자에 한해 개인정보를 수집하되 경품발송 후 폐기합니다.  

- 본인확인 및 경품발송을 위해 아래의 정보를 작성하여 askapp@webhard.co.kr로 보내주시기 바랍니다.    

  : 리뷰자명, 이름, 휴대폰 번호, 주소, 이메일




[공지] 04/16(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2022-04-07

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2022년 4월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.



 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2022년 4/16일(토) 22:00~ 4/17(일) 06:00


.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스


.*작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가



정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.




감사합니다. 


[이벤트] 모바일 다운로드 이벤트 진행 중 (~6/30)

2022-04-05

 

  U+웹팩스를 이용해 주셔서 감사합니다.


 


   웹팩스 PC/모바일 리뉴얼 후 모바일 다운로드 이벤트가 진행 중에 있습니다.  


   많은 참여 부탁드리며, 커피쿠폰 혜택을 받아가시길 바랍니다.


    


   [모바일 다운로드 이벤트 바로가기]  


 


   운영진 드림

iOS 앱 배포 지연에 따른 안내

2022-04-04

안녕하세요 고객님


 


   iOS 앱을 안드로이드 앱과 동시에 배포하고자 하였으나 애플사 측과 인앱 결제에 


  대한 협의 및 관련 반영의 필요에 따라 지연되고 있어 이점 양해를 부탁드립니다.


  


  빠른 시일내에 협의/반영을 마무리하여 배포할 수 있도록 하겠으며 배포일이 확정


  되면 재공지를 드리도록 하겠습니다.


    


   운영진 드림

[공지] 웹팩스 서비스 이용약관 일부 변경 안내

2022-03-31

웹팩스 서비스의 이용약관이 4월 1일부로 일부 변경됩니다.


고객 여러분께서는 서비스 약관의 변경사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 


<주요 변경사항>  

○ 변경사유

   - 웹팩스 문서함의 목적, 보장 저장기간 및 저장기간 이후 문서 관리 책임의 명확화

   - 불특정 스팸성 대량 오발송 방지를 위해 적용중인 발신 상한치에 대한 명확화 고지 


○ 변경내용

    


○ 시행일 : 2022년 4월 1일

최초 사용 시 크롬/엣지 캐쉬 초기화 방법

2022-03-24

웹팩스 리뉴얼 버전을 사용 시 기존버전과의 충돌을 없애기 위해


최초 사용 시 크롬/엣지 브라우저 캐시 삭제후 사용하시는 것을 권장드립니다.


 


[Chrome]


 -열려있는 모든 크롬브라우저 창을 닫고 다시 열기 후 

1) Ctrl + Shift + Del 키를 누른 후 설정 

2) 인터넷 사용 기록 삭제 팝업 

3) 기간 : '전체 기간' 선택 

4) '캐시된 이미지 및 파일' 체크   

5) 인터넷 사용 기록 삭제 

6) Chrome 창을 모두 닫은 후 다시 열기 


 

[Edge] 

 -열려있는 모든 엣지브라우저 창을 닫고 다시 열기 후 

1) Ctrl + Shift + Del 키를 누른 후 설정 

2) 시간 범위 : '모든 시간' 선택 

3) '캐시된 이미지 및 파일' 체크 

4) 지금 지우기 

5) Edge 창을 모두 닫은 후 다시 열기


 

[중요]웹팩스 리뉴얼 반영에 따른 서비스 일시 중지

2022-03-21

안녕하세요 고객님


 


웹팩스 리뉴얼 반영작업으로 인하여 아래와 같이 서비스가 일시중지되오니 이용에 참고부탁드립니다.


 


1. 작업 일시 - 3월 22일(화) 오후 10시~12시 


2. 작업 내용 - 웹팩스 리뉴얼 버전 반영작업 (서비스 일시중단)


 


운영진 드림

[중요]U+웹팩스가 새단장 되었습니다 (오픈 3/23)

2022-03-11

[공지] 02/19(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2022-02-14

안녕하세요?


LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2022년 2월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2022년 2/19일(토) 22:00~ 2/20(일) 06:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.*작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 


[공지] 10/23(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2021-10-13

안녕하세요?


LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


2021년 10월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


.* 작업 일시 : 2021년 10월 23일(토) 22:00~ 24(일) 06:00


.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스


.*작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가




정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니


서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 


[공지] 카카오워크 & 웹팩스 연동기능 9월초 오픈

2021-07-29

9월초 카카오워크와 웹팩스 연동기능이 추가됩니다.  


카카오워크를 사용하시는 고객은 U+웹팩스와 계정을 연동하여 팩스 수신 시  

카카오워크 알림창을 통해 수신알림을 받으실 수 있습니다.  


<설정방법>  


① 카카오워크에서 U+웹팩스 봇 활성화  

② 웹팩스 회원가입 / 수신번호 신청 (기존 회원은 무관)  

③ 관리자 메뉴 a 카카오워크 연동 선택 후 카카오워크 웹팩스 봇을 설정한 카카오워크 관리자계정 입력 및 연동  

④ 웹팩스 서브계정 생성 및 수신번호 매칭  

⑤ 관리자 메뉴 a 아이디관리 선택 후 웹팩스 서브계정과 카카오워크 멤버 계정 연동  

⑥ 팩스 수신 시 카카오워크 대화창에 알림 수신  

[공지]7/17(토) 웹팩스 스토리지 증설 작업 안내

2021-07-12

안녕하세요?


LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


아래와 같이 2021년 7/17(토) 웹팩스 스토리지 증설작업이 예정되어 있습니다.


 - 아    래 -

.* 작업 일시 : 2021년 7월 17일(토) 23:00~ 18(일) 04:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 장비 스토리지 증설작업

.*작업 영향 : 작업 시간 동안 속도 지연 및 순단 발생


스토리지 증설  작업으로 작업시간 동안 서비스의 속도 지연 및 순단 발생이 있으니


서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 

[공지] 6/19(토) 웹팩스 서비스 정기점검 안내 입니다.

2021-06-14

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.

2021년 6월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.

 - 아    래 -

.* 작업 일시 : 2021년 6월 19일(토) 22:00~ 20(일) 05:00

.* 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

.*작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의  중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

[이벤트] 웹팩스 수신번호 할인 이벤트

2021-06-01

가입하기

[공지]U+ 웹팩스 회선망 보완 및 개선작업 안내 드립니다.

2021-05-03

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


U+ 웹팩스 회선망 보완 및 개선작업 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


. 작업 일시 : 2021년 05월 04일(화) 00:00~ 06:00

. 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

. 작업 영향 : 정상 사용 가능(영향도 없음)


작업시간내 서비스에 영향은 없습니다.


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 


[공지]U+ 웹팩스 회선망 보완 및 개선작업 안내 드립니다.

2021-04-14

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


U+ 웹팩스 회선망 보완 및 개선작업 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


. 작업 일시 : 2021년 4월 25일(일) 00:00~ 06:00

. 작업 내용 : 보이스피싱 예방을 위한 국제전화 안내멘트 적용을 위한 회선 작업
              (과학기술정보통신부 권고사항)

. 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

. 작업 영향 : 작업 시간 내 서비스 불안정(10분이내)


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

[공지]U+ 웹팩스 회선망 보완 및 개선작업 안내 드립니다.

2021-02-17

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


U+ 웹팩스 회선망 보완 및 개선작업 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


. 작업 일시 : 2021년 2월 18일(목) 00:00~ 06:00

. 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

. 작업 영향 : 정상 사용 가능(영향도 없음)


작업시간내 서비스에 영향은 없습니다.


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 



[공지]서비스 정기점검 안내 드립니다.

2021-02-10

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


2021년 2월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


 - 아    래 -


. 작업 일시 : 2021년 2월 20일(토) 22:00~ 21(일) 04:00

. 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스

. 작업 영향 : 점검 시간 동안 서비스 사용 불가


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의 일시적인 중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

[공지]웹팩스 시스템 작업공지

2020-12-24

안녕하세요. U+ 웹팩스 담당자 입니다.


서비스 품질을 개선하기 위해 시스템 작업을 아래와 같이 진행 할 예정입니다.


작업 시간 동안 서비스가 일시 중단되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.



-------------------------< U+웹팩스 시스템 작업 안내 >-------------------------


● 작업일시 : 2021년 1월 4일(월) 오후 21:00 ~ 약 10분간


● 작업내용 : U+웹팩스 시스템 작업


● 작업범위

-  작업시간내 U+웹팩스 서비스 불안정  


------------------------------------------------------------------------------


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

[공지]웹팩스 속도개선을 위한 서비스중단 안내드립니다.

2020-12-07

안녕하세요?


엘지유플러스 웹팩스 운영자 입니다.



웹팩스 조회 속도 개선을 위해 받은팩스함의 초기 조회기간을


아래와 같이 변경할 예정입니다. 작업시간내 서비스 이용이 불가 하니


서비스 이용에 참고 부탁드립니다.




- 아    래 -


. 기존 : 받은 팩스함의 수신일 초기 조회 기간 전체 리스트 표시


. 변경 : 받은 팩스함의 수신일 초기 조회기간 7일 리스트 표시


       (수신일 기간 변경을 통한 기간 변경 가능)



작업 일자 : 2020년 12월 12일 22:00 ~ 12월12일 23:00


작업영향: 작업시간내 서비스 이용불가


2020년 12월 13일 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.



감사합니다.

[공지] 11/22(일) 웹팩스 고객DB 개선 작업으로 인한 서비스 점검 안내

2020-11-17

안녕하세요?


엘지유플러스 웹팩스 운영자 입니다.


웹팩스의 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 


고객DB 개선 작업이 예정되어 있으니 서비스 이용에 참고부탁드립니다.



    - 작업일시 : 2020년 11/21일(토) 22:00 ~ 11/22(일) 06:00

                    (11/22 02:00~02:30 전면중단)


    - 작업내용 : 웹팩스 고객DB 개선 작업


    - 제한사항 : 작업시간 중 신규 가입 및 가입 서비스변경 불가


 

보다 나은 서비스 제공을 위해 고객님의 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

[공지]웹팩스 속도개선을 위한 변경 내용 안내드립니다.

2020-10-19

안녕하세요?

엘지유플러스 웹팩스 운영자 입니다. 


웹팩스 조회 속도 개선을 위해 보낸팩스함의 초기 조회기간을 

아래와 같이 변경할 예정이오니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다. 


- 아    래 -


기존 : 보낸 팩스함의 발송일 초기 조회 기간 전체 리스트 표시

변경 : 보낸 팩스함의 발송일 초기 조회기간 1일 리스트 표시 

       (발송일 기간 변경을 통한 기간 변경 가능)


적용 일자 : 2020년 10월 20일 19:00



2020년 10월 20일부터 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.



[공지]서비스 점검

2020-10-08

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


서비스 성능 개선을 위하여

2020년 10월 웹팩스 점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.


 - 아    래 -


. 작업 일시 : 2020년 10월 10일(토) 22:00~ 11(일) 04:00

. 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스 


시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의 일시적인 중단이 예상되오니

고객 여러분의 양해 부탁드립니다.


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

[공지] 웹팩스 시내 교환기 작업 안내

2020-09-22

안녕하세요. U+ 웹팩스 입니다.



웹팩스 회선 교환기 작업이 있을 예정입니다.

작업시간 동안 수신팩스 기능에 일부 영향이 있을 수 있으니 

이용에 참고하시기 바랍니다.


● 작업 일시

  - 9/23(수) 00:00 ~ 06:00


● 내용

  - 웹팩스 회선 시내 교환기 작업


● 영향도

  - 작업시간 내 수신 서비스 영향 예상(5 ~ 10분)



고객님께 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

서비스 정기점검

2020-09-14

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


2020년 9월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


                           - 아    래 -


. 작업 일시 : 2020년 9월 19일(토) 23:00~ 20(일) 04:00

. 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스 


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의 일시적인 중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

[공지] 임시공휴일(8/17) 고객센터 휴무 안내

2020-08-11

안녕하십니까

LG유플러스 고객센터 휴무 안내드립니다.


○ 휴무일 : 2020년 8월 17일(월)

○ 휴무 사유 : 임시공휴일

○ 업무 재개일 : 2020년 8월 18일(화)부터 정상 운영


 8월 18일(화요일) 부터 최대한 신속
하게 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

서비스 정기정검

2020-07-15

안녕하세요?

LG유플러스 웹팩스 운영자입니다.


2020년 7월 웹팩스 정기 점검이 아래와 같이 실시될 예정입니다.


                           - 아    래 -


. 작업 일시 : 2020년 7월 18일(토) 23:00~ 19(일) 00:00

. 작업 대상 : U+ 웹팩스 서비스 


정기 시스템 점검 작업으로 작업시간 동안 서비스의 일시적인 중단이 예상되오니

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


언제나 고객님께 최고의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 

서비스 정기점검

2020-05-11


가. 제목: 5월 정기 PM작업


나. 일시: 5/16(토) 22:00 ~ 5/17(일) 4:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


라. 파급영향

 - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한 



[공지] 근로자의 날(5/1) 고객센터 휴무 안내

2020-04-27

안녕하십니까?



LG유플러스 웹팩스 고객센터 휴무 안내드립니다.



○ 휴무일 : 2020년 5월 1일(금요일)


○ 휴무 사유 : 근로자의 날


○ 업무 재개일 : 2020년 5월 4일(월요일)부터 정상 운영



휴무기간 중의 문의사항은 "문의하기" 를 통해 문의 남겨주시면,  


5월 4일(월요일) 부터 최대한 신속하게 연락 드리겠습니다.


감사합니다.

 

[공지] 웹팩스 DB 메모리 증설 작업 안내

2020-04-16

안녕하세요. U+ 웹팩스 입니다.


웹팩스 DB 메모리 증설 작업이 있을 예정입니다.

작업시간동안 서비스를 이용하실 수 없으니

이용에 참고 바랍니다.


● 작업 일시

  - 4/18(토) 22:00 ~ 4/19(일) 04:00


● 내용

  - 웹팩스 DB 메모리 증설 작업


● 영향도

  - 작업시간 내 15 ~ 30분간 서비스 제한


고객님께 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

자유통화웹팩스팩 출시

2020-03-31

자유통화웹팩스팩

웹팩스 수신 요금 할인 이벤트

2020-03-20

가입하기

서비스 정기점검

2020-02-06

가. 제목: 2월 정기 PM작업


나. 일시: 02/15(토) 22:00 ~ 02/16(일) 04:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


라. 파급영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한 

[공지] 웹팩스 시내 교환기 작업 안내

2020-01-22

안녕하세요. U+ 웹팩스 입니다.


웹팩스 회선 교환기 작업이 있을 예정입니다.

작업시간 동안 수신팩스 기능에 일부 영향이 있을 수 있으니 

이용에 참고하시기 바랍니다.


● 작업 일시

  - 1/30(목) 02:30 ~ 02:40

 내용

  - 웹팩스 회선 시내 교환기 작업

 영향도

  - 작업시간 내 수신 서비스 영향 예상(5 ~ 10분)


고객님께 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

웹팩스 무료 체험 이벤트

2020-01-01

가입하기

[공지] 주요 웹 브라우저의 TLS1.0/1.1 지원 중단 안내

2019-12-09

안녕하세요 U+웹팩스 입니다.


정부 기관(금융감독원, KISA, 한국정보인증 등) 및 주요 브라우저 사(IE, Chrome, Edge 등) 에서

보안에 취약한 통신 프로토콜에 대하여 2020년부터 차단을 진행할 예정입니다.


이에 따라, 2019년 12월 31일까지 구 버전의 프로토콜(SSL2.0/SSL3.0/TLS1.0/TLS1.1)을 반드시 TLS 1.2이상 버전으로 변경 부탁드립니다.


1. 차단 일정

 - 각 브라우저 사 별 상이(TLS1.0, TLS 1.1 차단 진행)

 브라우저

 TLS 종료 일정

 Chrome

 2020년 1월

 IE, Edge

 2020년 상반기 

 Safari

 2020년 3월

 FireFox

 2020년 3월

 ※ 세부 일정은 브라우저 사 사정에 따라 변동될 수 있음


2. 서비스 영향도

 - 차단된 프로토콜 및 알고리즘을 통한 결제 불가


3. 참고 

 - 브라우저 별 TLS 1.2 변경 방법

  * IE

    1) (우측 상단) '설정' > 인터넷 옵션 > '고급' 탭으로 이동

    2) '설정' > '보안' 항목에서 설정 진행

       * 체크: TLS 1.2 사용

       * 체크 해제: SSL 2.0 사용 / SSL 3.0 사용 / TLS 1.0 사용 / TLS 1.1 사용

    3) 컴퓨터 다시 시작


  * Chrome

    1) 현재 Chrome 버전 확인 및 업데이트 진행

       - (우측 상단) '더보기' > '도움말' > 'Chrome 정보 확인' 클릭 시 자동으로 최신 버전 업데이트 진행

    2) '설정' > '보안' 항목에서 설정 진행

       * 체크: TLS 1.2 사용

       * 체크 해제: SSL 2.0 사용 / SSL 3.0 사용 / TLS 1.0 사용 / TLS 1.1 사용

    3) 컴퓨터 다시 시작



기타 궁금하신 사항은 U+ 웹팩스 고객센터(1544-8007)로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.


서비스 정기점검

2019-11-07

가. 제목: 11월 정기 PM작업


나. 일시: 11/23(토) 22:00 ~ 11/24(일) 4:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


라. 파급영향

 - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한 

웹팩스 설문조사 이벤트

2019-11-01

웹팩스란

서비스 정기점검

2019-09-19

가. 제목: 9월 정기 PM작업


나. 일시: 09/28(토) 22:00 ~ 09/29(일) 4:00


다. 내용

   - 서버 정기점검 및 재부팅


라. 파급영향

   - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기점검

2019-07-05

가. 제목: 7월 정기 PM작업


나. 일시: 07/20(토) 22:00 ~ 07/21(일) 4:00


다. 내용

   - 서버 정기점검 및 재부팅


라. 파급영향

   - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

[공지] 5/25(토) 시스템 점검 안내

2019-05-23

안녕하세요. U+ 웹팩스 입니다.


윈도우 RDP 원격코드실행 취약점 악용 코드 공개에 따른 보안 강화 권고에 따라,

아래와 같이 서비스 보안 강화를 위한 작업이 있을 예정입니다.

작업시간 동안 서버 재시작으로 인하여, 서비스 일시 중단이 예상되오니

이용에 참고하시기 바랍니다.


[시스템 점검 안내]

● 작업 일시: 2019.05.25(토) 20:00 ~ 24:00 (최대 4시간)

● 작업 내용: 윈도우 서버 RDP 원격코드 실행 취약점 제거

● 영향도

   - 서버 재시작으로 인한 일시 중단

   - 대상 서비스: 웹팩스 서비스형, 호스트형



고객님께 항상 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


웹팩스 시크릿 이벤트

2019-05-21

웹팩스란 전자문서는 온라인상담

[공지] 5/18(토) 시스템 점검 안내

2019-05-13

안녕하세요.
LG유플러스 웹팩스 입니다.


아래와 같이 시스템 점검 작업이 있을 예정입니다.
작업시간동안 서비스 중단 및 로그아웃 현상이 발생할 수 있으므로
이용에 참고하시기 바랍니다.


[작업 내용]
● 작업 일시 : 2019.05.18(토) 22:00 ~ 24:00
● 영향도 : 작업 시간 내 일시 정지 및 로그아웃 현상 발생 예상



이용에 불편을 드려 죄송합니다.
보다 안정된 서비스를 제공하기 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

[공지] 근로자의 날(5/1) 고객센터 휴무 안내

2019-04-24

안녕하십니까?


LG유플러스 웹팩스 고객센터 휴무 안내드립니다.


○ 휴무일 : 2019년 5월 1일(수요일)


○ 휴무 사유 : 근로자의 날


○ 업무 재개일 : 2019년 5월 2일(목요일)부터 정상 운영


휴무기간 중의 문의사항은


- 홈페이지의 고객지원 '문의하기'


를 통해 문의 남겨주시면, 5월 2일(목요일)부터 최대한 신속하게 연락 드리겠습니다.


감사합니다.

서비스 정기점검

2019-04-16

가. 제목: 4월 정기 PM 작업


나. 일시: 04/20(토) 22:00 ~ 04/21(일) 04:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


라. 파급영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기정검 일정 변경 안내(2/16 -> 2/23)

2019-02-15

2월 정기 PM작업 일정이 아래와 같이 변경되어 공지드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.


- 일시

   기존 : 02/16(토) 22:00 ~ 02/17(일) 04:00

   변경 : 02/23(토) 22:00 ~ 02/24(일) 04:00


- 작업내용 : 서버 정기점검 및 재부팅


- 서비스 제한사항 : 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한


서비스 안정화를 위한 작업이오니 양해부탁드립니다.



감사합니다.

서비스 정기점검

2019-02-11

가. 제목: 2월 정기 PM 작업


나. 일시: 02/16(토) 22:00 ~ 02/17(일) 04:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


라. 파급영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기점검 일정 변경 안내 (11/24 -> 12/8)

2018-11-21

11월 정기 PM작업 일정이 아래와 같이 변경되어 공지드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.


- 일시

   기존: 11/24(토) 22:00 ~ 11/25(일) 04:00

   변경: 12/8(토) 22:00 ~ 12/9(일) 04:00


- 작업내용: 서버 정기점검 및 재부팅


- 서비스 제한사항: 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한


서비스 안정화를 위한 작업이오니 양해부탁드립니다.



감사합니다.

서비스 정기점검

2018-11-08

가. 제목: 11월 정기 PM 작업


나. 일시: 11/24(토) 22:00 ~ 11/25(일) 04:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


 라. 파급영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기점검

2018-10-08

가. 제목: 10월 정기 PM 작업


나. 일시: 10/14(일) 00:00 ~ 06:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


 라. 파급영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

[공지] 호스트형 웹팩스 테스트 신청 방법 안내

2018-09-28

안녕하세요. U+웹팩스 담당자입니다.


U+웹팩스 에서는 팩스 전송모듈을 고객사 시스템의 DB와 직접 연동하여 송수신 할 수 있는

호스트형 웹팩스 서비스” 를 제공하고 있습니다.


해당 서비스 도입을 검토중인 고객님께서 직접 설치하여 테스트 해볼 수 있도록

테스트 모듈을 제공하고 있으니 아래 신청방법을 참고하셔서 편리하게 이용하시기 바랍니다.



호스트형 웹팩스 테스트 모듈 신청 방법


 1) 홈페이지 메인 좌측 중간 [테스트 모듈 신청] 버튼 클릭하거나 고객지원 > 테스트 모듈 신청 메뉴 클릭

 2) 개인정보 수집 동의 및 기본 정보 사항 입력 후 신청하기

 3) 신청 완료 화면에서 [테스트 모듈 다운로드] 버튼을 클릭 후 파일 다운로드

 4) 신청 시 기재하신 이메일 주소로 전송된 아이디와 비밀번호로 로그인 하여 테스트 


기타 궁금한 사항은 이영하 대리(010-5555-0743)에게 문의해주세요.



감사합니다.


서비스 정기점검

2018-08-21

가. 제목: 8월 정기 PM 작업


나. 일시: 08/26(일) 00:00 ~ 06:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


라. 파급영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

[기능개선] 팩스발송 시 파일첨부기능 개선 예정 안내

2018-06-07

안녕하세요. U+웹팩스 담당자입니다.


파일 첨부 기능 개선 예정으로 공지드리오니 아래 내용 참고하셔서 편리하게 이용하시기 바랍니다.


 

[개선사항]


팩스 보내기 시 첨부 파일 선택 기능개선


● 반영일시 


 2018/06/08 (금)



● 기존 


1) 기능


  [파일] 및 [보관함] 버튼 클릭하여 파일 선택


2) 파일용량


   최대 3개 파일 첨부 가능 / 총 파일용량 최대 2MB이내



● 개선 


1) 기능


 ① 드래그 앤 드롭(마우스로 끌어오기) 으로 편리하게 파일 첨부


 ② [파일] 및 [보관함] 에서 선택하여 첨부


2) 파일용량


   최대 5개 파일 첨부 가능(파일당 2MB미만) / 총 파일용량 최대 7MB이내



[이용방법]


팩스 발송 화면 내 ‘보낼 문서 선택’ 리스트에 파일을 선택하여 마우스로 끌어 넣으시면 편리하게 파일 첨부가 완료됩니다.


 

[참고]


※ 드래그 앤 드롭(마우스로 끌어오기) 기능은 IE 10이상, 크롬 브라우저 에서만 사용할 수 있습니다. 


※ IE 9이하 버전, 사파리 등 타 브라우저를 이용하시는 고객님께서는 기존과 동일하게 [파일] 버튼을 클릭하여 첨부 가능


※ 파일 용량이 큰 경우 전송 속도가 느리거나 발송지연이 있을 수 있으므로, 가급적 작은 용량의 파일을 사용하시기 바랍니다.


※ 드래그 앤 드롭 기능 또는 파일첨부가 정상적으로 동작 하지 않을 경우 아래와 같이 조치부탁드립니다.

 - IE 브라우저 :  우측상단 설정메뉴 클릭 →인터넷옵션(일반탭) → 검색기록 영역 삭제 버튼 클릭 → 삭제

 - 크롬 브라우저 : 우측상단 메뉴 → 설정 클릭   개인정보 및 보안   인터넷 사용기록 삭제 

                        기본체크항목 외  캐시된 이미지 또는 파일 추가 체크후 삭제

 - 기타 브라우저 : 브라우저 설정에 따른 캐시 삭제

 


기타 궁금하신 사항은 U+웹팩스 고객센터(1544-8007)로 문의해주세요.


감사합니다.



서비스 정기점검

2018-05-30

가. 제목: 6월 정기 PM 작업


나. 일시: 06/03(일) 00:00 ~ 06:00


다. 내용

  - 서버 정기점검 및 재부팅


 라. 파급영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

[공지] 근로자의 날(5/1) 고객센터 휴무 안내

2018-04-26

안녕하십니까? 


LG유플러스 "웹팩스" 입니다.


고객센터 휴무 안내드립니다.



○    휴  무 일 : 2018년 5월 1일(화요일)


○    휴무사유 : 근로자의 날


○    업무재개일 : 2018년 5월 2일(수요일) 부터 정상 운영


 

휴무기간 중의 문의사항은


-       홈페이지의 '온라인문의'


-       고객센터(1544-8007)의 'ARS접수'



를 통해 회신 전화번호를 남겨주시면, 업무 시간 내 최대한 신속하게 연락 드리겠습니다.



감사합니다.



서비스 정기점검

2018-04-17

 가. 제목 : 4월 정기 PM 작업

 나. 일시 : 4/22(일) 00:00 ~ 06:00

 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅

 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기점검

2018-01-30

 가. 제목 : 2월 정기 PM 작업

 나. 일시 : 2/4(일) 00:00 ~ 06:00

 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅

 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한



서비스 정기점검

2017-11-21

 가. 제목 : 11월 정기 PM 작업

 나. 일시 : 11/26(일) 00:00 ~ 06:00

 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅

 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한


'프린트팩스 및 알리미' 프로그램 업데이트 예정 안내

2017-10-12
안녕하세요. LG U+Biz웹팩스 담당자 입니다. 

아래와 같이 '프린트팩스 및 알리미' 프로그램 업데이트 예정입니다. 

-  반영 일시 : 2017/10/20 (금) 
-  다운로드 위치 : 고객지원 > 자료실
-  변경사항 : 
     1. 로그인 인증 정책반영 : 5회 이상 로그인 실패 시 30분 계정잠금
     2. 웹팩스 원발신번호 표기 의무화 적용
     3. 문서이름 수정 가능
     4. 주소록에 “그룹명” 표시
-  기타사항  : 
     기존 버전 사용 시 주소록 등 일부 기능이 정상 동작하지 않을 수 있으니, 
     반드시 새 버전으로 재설치 후 이용 바랍니다. 

기타 궁금하신 사항은 U+웹팩스 고객센터(1544-8007)로 문의 주시기 바랍니다.

프린트팩스란? 사용자PC 에서 실행한 프로그램의 인쇄 기능을 이용하여 팩스를 전송하는 방법입니다. 거의 모든 프로그램에서 이용 가능하기 때문에 U+Biz웹팩스에서 변환을 지원하지 못하는 파일의 팩스 전송도 가능합니다. 그리고, 웹에서 pdf 파일 등록 시 폰트 문제 등으로 변환 실패하는 이용자는 당 프로그램을 이용하면 해결할 수 있습니다.

감사합니다.  


추석연휴기간 고객센터 휴무 안내

2017-09-26

항상 저희 서비스를 이용해주신 고객님께 감사드립니다.


대명절 추석을 맞이하여 아래와 같이 휴무를 안내드립니다.



기간: 2017.10.2(월) ~ 10.9(월)



10월 2일은 임시공휴일 지정에 따른 휴무로, 휴무기간 동안 당 사 고객센터(1544-8007) 도 휴무이오니 이점 양해 부탁드립니다.


 

휴무기간동안 온라인 문의를 남겨주시면 연휴가 끝나는데로 최대한 신속하게 처리하겠습니다.


 

풍성한 한가위 되세요. 


 

감사합니다.



서비스 정기점검

2017-08-23

 가. 제목 : 8월 정기 PM 작업


 나. 일시 : 8/27(일) 00:00 ~ 06:00


 다. 내용 : 


  - 서버 정기점검 및 재부팅


 라. 파급 영향


  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한



서비스 정기점검

2017-06-13

 가. 제목 : 6월 정기 PM 작업

 나. 일시 : 6/18(일) 00:00 ~ 06:00

 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅

 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

080팩스 수신거부서비스 번호 재 안내

2017-06-09

안녕하세요 

엘지유플러스 웹팩스 담당자 입니다. 


웹팩스 080팩스 수신거부번호 관련하여 아래와 같이 재 안내 드립니다.


                      

                                     - 아      래 - 

 

▶ 080ARS번호 : 080-850-0122 


※ 16.09.05 안내된 080-863-5781 번호는 사용불가하오니 양해부탁드리며, 080-850-0122 번호로 사용 부탁드립니다. 


감사합니다.



서비스 정기점검

2017-05-23

 가. 제목 : 5월 정기 PM 작업

 나. 일시 : 5/28(일) 00:00 ~ 06:00

 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅

 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기점검

2017-04-18

 가. 제목 : 4월 정기 PM 작업

 나. 일시 : 4/23(일) 00:00 ~ 06:00

 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅

 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기점검

2017-03-15

 가. 제목 : 3월 정기 PM 작업

 나. 일시 : 3/19(일) 00:00 ~ 06:00

 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅

 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기점검

2017-02-20

 가. 제목 : 2월 정기 PM 작업

 나. 일시 : 2/26(일) 00:00 ~ 06:00

 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅

 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

서비스 정기점검

2017-01-19

 가. 제목 : 1월 정기 PM 작업


 나. 일시 : 1/22(일) 00:00 ~ 06:00


 다. 내용 : 

  - 서버 정기점검 및 재부팅


 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 15~30분간 서비스 제한

팩스 전화회선 작업 안내

2017-01-16

 가. 제목 : 팩스 전화회선 작업


 나. 일시 : 1/21(토) 03:10 ~ 03:20 (10분간)


 다. 내용 : 

  - 팩스 전화회선 업그레이드 작업 


 라. 파급 영향

  - 작업시간 내 서비스 순단 (호처리불가)

[안내]12/20(월) 장애발생 처리 현황 공유

2016-12-20

안녕하세요 

LG유플러스 웹팩스 담당자 입니다.


아래와 같이 금일 발생된 장애와 관련하여 안내드립니다. 


- 아 래 - 


1. 장애발생 일시 : 12/20(화) 13:16~14:12 (약 1시간)

2. 장애원인 : 팩스 수신 데이터를 처리하는 DB서버의 처리 지연  

3. 장애조치 : 해당 수신 관련 DB서버의 데이터를 점검후 처리

   4. 기타 : 수신받은 이후 내부 처리과정에서 발생한 지연으로 누락된 수신팩스없음


웹팩스 이용에 불편을 드려서 진심으로 죄송합니다. 


감사합니다.